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Oct 16, 2023

Des « espaces calmes » remplacent le plan de bureau à aire ouverte

Voici la ligne du parti, au cas où vous l'auriez manquée : le travail à domicile est idéal lorsque vous avez besoin d'un travail tête baissée, réfléchi et concentré. Le bureau est idéal pour collaborer, réfléchir et créer des liens

Voici la ligne du parti, au cas où vous l'auriez manquée : le travail à domicile est idéal lorsque vous avez besoin d'un travail tête baissée, réfléchi et concentré. Le bureau est idéal pour collaborer, réfléchir et créer des liens avec votre équipe. Mais que se passe-t-il lorsque vous êtes au bureau et que vous devez inévitablement répondre à un appel Zoom ?

La réponse, comme de nombreux travailleurs en personne ont été furieux de le constater, est que le lieu de travail est souvent incapable de supporter un travail en profondeur, en grande partie à cause du bruit incroyablement bruyant des plans d'étage ouverts avant la pandémie. Parce qu'il est difficile de segmenter les journées au bureau comme étant purement collaboratives et que les réunions Zoom apparaîtront inévitablement, les bureaux désireux d'accueillir à nouveau les travailleurs au moins de temps en temps doivent prendre en compte les zones où le calme est roi.

Comme le Financial Times l'a souligné cette semaine, pour de nombreux travailleurs, les bureaux peuvent servir de refuge contre les nombreuses distractions qui peuvent les tourmenter à la maison, qu'il s'agisse de colocataires, de jeunes enfants ou d'un conjoint qui prend également des appels Zoom alors qu'il n'y a que du temps. un bureau. Mais les travailleurs qui vivent seuls ou qui ont moins de distractions à la maison sont tellement habitués à la paix et à la tranquillité que leur offre le travail à distance que retourner au bureau peut être un peu un choc culturel.

"Quand vous avez passé deux ans seul, vous devenez très sensible au bruit", a déclaré au FT Jeremy Myerson, professeur émérite au Royal College of Art et co-auteur de Unworking, un livre sur le bureau moderne. « Ce que nous entendons de la part des services RH, c'est que les gens sont hypersensibles à leur environnement. »

Mais cela ne signifie pas le retour du box, promet FT. Au lieu de cela, les employeurs répondent aux besoins des travailleurs en matière d'environnement de travail calme et confortable en s'empressant d'équiper leurs bureaux de cabines téléphoniques, de salles privées et de modules pouvant accueillir une à deux personnes et être libérés ou réservés à l'avance. L'un de ces produits vient de Microsoft, qui a récemment lancé un nouveau prototype pour son Flowspace Pod, semblable à un cocon, équipé d'un moniteur et d'un siège moelleux. Pendant ce temps, WeWork a également informé FT de la fourniture de zones désignées pour les travailleurs de passage et d'équipements privés pour les entreprises membres, qualifiant ces ajouts d'« espaces calmes ».

Mais tous ces avantages ne servent à rien si les travailleurs pensent qu’ils ne valent pas la peine de se déplacer. "Nous parlons vraiment de traiter le bureau comme une destination et non comme une obligation", a déclaré Elizabeth Brink, experte en milieu de travail au cabinet d'architecture Gensler, au Los Angeles Times en novembre.

Même si retourner au bureau et renouer avec ses collègues en personne peut être une expérience formidable, a déclaré Brink, cela peut aussi être « beaucoup, émotionnellement, pour les gens – cela peut créer du stress ».

C'est là que les « salles zoom » entrent en jeu. Au lieu de dépenser sur des baby-foot ou des bars ouverts, les entreprises se tournent désormais vers des ajouts « socialement évolués » aux bureaux, comme des salles de santé mentale ou de bien-être, des espaces de travail extérieurs, des salles de lactation ou des salles de prière et de méditation. pièces.

«Il s'agit de la santé des employés, de leur bien-être, de leur productivité et de la continuité des activités», a déclaré Joseph Allen, directeur du programme Healthy Buildings de Harvard et professeur agrégé à la Harvard TH Chan School of Public Health, à L'Oreal Thompson Payton de Fortune. « Les grandes organisations repensent leur approche de l'immobilier commercial… parce que les dirigeants ont commencé à vraiment prêter attention au rôle clé que jouent les bâtiments dans la santé de leurs collaborateurs et de leur entreprise.

Ce n'est pas un petit rôle, a ajouté Allen. « Nous sommes une espèce d'intérieur. Nous passons tout notre temps dans des endroits où nous travaillons, voyageons, vivons, jouons, prions et guérissons [à l’intérieur] et cela a un impact énorme sur notre santé.

Tout cela suggère un autre changement formatif à venir au bureau. Il y a des années, les cabines dominaient. Puis, présenté comme révolutionnaire et propice à la collaboration, est venu le plan d’étage ouvert. Mais, comme le souligne Susan Cain dans son livre à succès Quiet: The Power of Introverts in a World That Can't Stop Talking, le bureau open space présente de nombreux pièges, tels qu'une stimulation excessive pour les travailleurs introvertis et des distractions constantes pour tout le monde.